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Tourisme responsable

L'Hôtel La Cepada est conscient de la nécessité de préserver intact le cadre privilégié à laquelle il appartient. En plus d'assurer un maximum de confort, la qualité du service et l'attention personnalisée pendant le séjour, la direction et le personnel recherche également l'engagement clair et sans équivoque pour protéger l'environnement.

Cela implique également contribuer à la préservation et à la promotion de l’environnement naturel et culturel, en adoptant les principes de la Charte du tourisme durable mondial.
L’Hôtel La Cepada s’engage donc à minimiser son impact sur l’environnement grâce à un processus d’amélioration continue et le respect de la réglementation en vigueur avec une gestion responsable de ses activités, des politiques actives et de sensibilisation du personnel et des clients dans le utilisation efficace des ressources naturelles et du traitement approprié des déchets.

De cette façon, les générations futures puissent continuer à profiter des environs de l’Hôtel La Cepada comme les clients le font aujourd’hui.

Depuis Janvier 2012, l’Hôtel La Cepada dispose de la certification Tourisme Responsable de la biosphère, promu par le responsable Institut du tourisme (RTI), qui reconnaît et certifie l’industrie du tourisme qui a fait de la gestion du tourisme durable et de l’axe central de son activité et sont donc des exemples de durabilité dans le secteur au niveau international.

Biosphère est une certification volontaire fondé sur les principes du développement durable grâce à des critères spécifiques de performance environnementale, les installations culturelles et socio-économiques accordés à échelle planétaire.

Plus d’informations sur Biosphere Tourism

Politique Qualité


– Assurer la qualité dans tous les procédures qui sont effectués à l’hôtel.

- Améliorer de manière continuée toutes les zones de l’hôtel afin d’obtenir la pleine satisfaction du client.

- Accorder une attention continue à chaque client, en offrant un traitement personnalisé de leurs demandes rapidement et efficacement.

- Transmettre une information complète et vérifiée sur des points d’intérêt et de l’animation sociale, culturelle et pour les clients de profiter pleinement de leur séjour à l’hôtel.

- Motiver le personnel par une participation active au sein d’équipes d’amélioration.

- Formation continue de tous les travailleurs de l’Hôtel La Cepada.